Política de Envíos y Devoluciones
¡Gracias por comprar con nosotros!
En nuestra tienda nos aseguramos de que tengas la mejor experiencia de compra. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío para que tengas toda la información necesaria antes de realizar tu compra.
1. Información Antes de la Compra
Para garantizar tu satisfacción, te enviaremos fotos y videos detallados del reloj que deseas comprar, para que puedas ver el producto en detalle y estar completamente seguro de tu elección antes de realizar el pago.
2. No Se Aceptan Devoluciones ni Cambios
Dado que todos nuestros productos son cuidadosamente revisados y enviados con imágenes y videos previos, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra. Te pedimos que verifiques todos los detalles del reloj antes de confirmar tu compra para evitar inconvenientes.
3. Métodos de Envío
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de Guatemala a nivel nacional. Para ello, ofrecemos las siguientes opciones:
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Pago contra entrega: Puedes realizar el pago al momento de recibir el paquete en la dirección indicada.
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Pago por previo depósito: Si prefieres realizar el pago por previo depósito, puedes hacerlo mediante Cargo Expreso o Guatex, que son servicios de transporte seguro que utilizamos para garantizar que tu pedido llegue en tiempo y forma.
4. Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega dependerá de la ubicación dentro del país. Una vez que se haya coordinado el envío, te proporcionaremos un estimado de la fecha de entrega.
5. Confirmación y Coordinación de Envío
Después de que confirmes tu compra, coordinaremos el envío con el servicio de mensajería elegido (Cargo Expreso o Guatex). Recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete durante el proceso de envío.
6. Dirección de Envío
Es importante que ingreses correctamente la dirección de envío en el momento de la compra. Cualquier error en la dirección podría ocasionar retrasos o problemas con la entrega.